Son güncelleme: 11 Kasım 2026
Yazılım ve dijital hizmet alımlarına ilişkin genel sözleşme koşulları.
1. Taraflar ve kapsam
Çalışan Bilişim ve Telekomünikasyon Tic. Ltd. Şti.
Cumhuriyet Mahallesi, İsmet İnönü Bulvarı No: 259-E, Atakum / Samsun
Vergi dairesi: Gaziler · Vergi numarası: 2260669274
Telefon: 0553 955 0 955
E-posta: info@calisan.com.tr
Web: www.calisan.com.tr
Yukarıdaki şirket “Sağlayıcı”, sipariş/teklif onayında kimlik ve iletişim bilgileri belirtilen müşteri “Alıcı”dır. Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın seçtiği yazılım veya dijital hizmetin kararlaştırılan kapsamla sunulmasıdır. Sipariş özeti, kabul edilen teklif ve ön bilgilendirme, siparişe özgü ayrıntıları oluşturur.
2. Hizmetin özellikleri ve bedeli
Hizmetin adı, lisans türü, modüller, kapasite, süre, tek seferlik ve dönemsel bedeller, vergiler ve varsa ek masraflar sipariş/teklifte gösterilir. Bu sayfada tüm ürünler için ortak bir fiyat veya teslim tarihi belirlenmez. Ek geliştirme veya hizmet, ayrıca mutabakat sağlanmadan ücretlendirilmez.
3. Sözleşmenin kurulması
Alıcı’nın hizmet kapsamını ve ödeme yükümlülüğünü açıkça kabul ettiği sipariş veya yazılı teklif onayı esas alınır. Sitede gezinmek veya yalnızca bilgi talep etmek satın alma onayı değildir. Siparişe ilişkin koşullar ve onaylanan bilgiler kalıcı veri saklayıcısıyla Alıcı’ya iletilir.
4. Tarafların yükümlülükleri
Sağlayıcı, hizmeti kabul edilen kapsam ve takvimle sunar; Alıcı hizmet için gerekli doğru bilgileri, kullanmaya yetkili olduğu içerikleri ve kararlaştırılan ödemeyi sağlar. Teknik gereksinimler ve üçüncü taraf abonelikleri önceden açıklanır. Hizmetin ayıplı veya eksik sunulmasına ilişkin emredici haklar saklıdır.
5. Lisans ve fikrî haklar
Yazılım kullanım hakkının süresi, alan adı/kullanıcı kapsamı ve kaynak kod teslimi varsa teklifte belirtilir. Lisans satışı, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça yazılımın tüm fikrî haklarının devri anlamına gelmez. Müşterinin sağladığı içeriklere ilişkin haklar müşteride veya hak sahibinde kalır.
6. Teslim, süre ve yenileme
Dijital teslim kanalı, kurulum aşamaları ve destek kapsamı Teslimat ve Hizmet Koşulları ve sipariş belgelerine göre uygulanır. Dönemsel hizmetlerin yenileme ve sona erme koşulları önceden açıklanır. Müşterinin onayı olmadan farklı bir hizmet kapsamına geçilmez.
7. Cayma, iptal ve iade
Tüketici işlemlerinde İptal ve İade Koşullarında belirtilen haklar ve ilgili mevzuat uygulanır. Ticari veya mesleki amaçlı alımlarda ilgili sözleşme ve genel hükümler esas alınır. Bu ayrım, mevcut emredici hakları ortadan kaldırmaz.
8. Verilerin korunması
İletişim, sipariş ve fatura verilerinin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır. Müşterinin kendi kullanıcılarına ait verileri içeren projelerde erişim, güvenlik ve veri işleme sorumlulukları ayrıca düzenlenir.
9. Uyuşmazlık ve yürürlük
Başvurular info@calisan.com.tr adresine iletilebilir. Tüketici uyuşmazlıklarında kanunen yetkili tüketici hakem heyetleri ve mahkemeler ile uygulanabilir arabuluculuk hükümleri; diğer uyuşmazlıklarda genel yetki kuralları geçerlidir. Sipariş tarihinde kabul edilen metin sürümü esas alınır; sonraki değişiklikler kazanılmış hakları geriye dönük daraltmaz.
