Son güncelleme: 11 Kasım 2026
Mesafeli hizmet alımından önce incelenecek genel bilgiler.
1. Sağlayıcı
Çalışan Bilişim ve Telekomünikasyon Tic. Ltd. Şti.
Cumhuriyet Mahallesi, İsmet İnönü Bulvarı No: 259-E, Atakum / Samsun
Vergi dairesi: Gaziler · Vergi numarası: 2260669274
Telefon: 0553 955 0 955
E-posta: info@calisan.com.tr
Web: www.calisan.com.tr
2. Hizmet ve sipariş bilgileri
Satın alınacak yazılım/hizmetin adı, temel özellikleri, lisans kapsamı, miktarı, kullanım süresi, destek ve barındırma kapsamı sipariş özeti veya müşteriye iletilen yazılı teklifte gösterilir. Bu sayfa genel bilgilendirmedir; siparişe özgü alıcı, bedel ve teslim bilgileriyle birlikte değerlendirilir.
3. Toplam bedel ve ödeme
Paket sayfasında fiyatın aylık, yıllık veya tek seferlik olduğu ve KDV durumu belirtilir. Vergiler dahil toplam bedel, varsa kurulum, yenileme, alan adı ve diğer ek giderler ödeme öncesinde açıklanır. Önceden bildirilmeyen ek giderler tüketiciye yüklenmez. Ödeme yöntemi ve varsa taksit koşulları işlem öncesinde sunulur.
4. İfa, teslim ve sözleşme süresi
Kurulum/teslim takvimi, gerekli müşteri bilgileri, dijital teslim kanalı ve süreli hizmetlerde fesih/yenileme koşulları kabul edilecek teklif veya sipariş özetinde yer alır. Ayrıntılar Teslimat ve Hizmet Koşullarında açıklanır.
5. Cayma, şikâyet ve başvuru
Tüketicinin cayma süresi, istisnalar, iade ve bildirim kanalları İptal ve İade Koşullarında yer alır. Talepler yukarıdaki e-posta veya posta adresine iletilebilir. Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki parasal sınırlar ve usullere göre tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir; zorunlu arabuluculuk hükümleri saklıdır.
6. Bilgilendirmenin sunulması
Bu genel metin, tek başına bir sipariş veya ödeme talimatı değildir. Siparişe özgü ön bilgilendirme ve sözleşme, ödeme yükümlülüğü doğmadan önce müşteriye sunulmalı ve kalıcı veri saklayıcısıyla iletilmelidir. Kanuni haklar, genel koşullarla sınırlandırılamaz.
